Aviso de Privacidad de Ubicación

Versión del aviso: 2026-10-26.2 · Última actualización:

Borrador para revisión. Publicarlo no aprueba estas condiciones propuestas ni activa las funciones opcionales de histórico de ubicación.

Elige por separado cómo Chute puede usar tu ubicación precisa. Crear una cuenta, entrar con Google o Apple, aceptar condiciones generales y conceder un permiso del teléfono no otorgan por sí solos estos consentimientos de ubicación.

Antes de elegir durante el registro, revisa la finalidad de ubicación para tu rol de pasajero o conductor. Permitir la ubicación es una elección separada de crear una cuenta. Rechazarla no concede acceso a ubicación; las funciones que necesitan recogida, destino o la ubicación del conductor online pueden quedar no disponibles. Compartir ubicación en vivo durante SOS requiere una elección posterior independiente.

Ubicación del Conductor Mientras Está Online

Usar GPS preciso, rumbo y fecha de recepción mientras estás online o en un viaje, incluido segundo plano, para matching automático, seguimiento del pasajero y supervisión por personal autorizado de operaciones. Detener la captura al pasar offline. Cuando se activen, las muestras guardadas permiten trazas del conductor, replay del viaje y revisiones de seguridad. Un heartbeat puede informar presencia de la app sin un GPS nuevo.

Ubicación del Pasajero para el Servicio

Usar recogida y destino precisos para comprobar cobertura, estimar tarifas, organizar el viaje y dar contexto al personal autorizado. Cuando se activen, los datos de recogida también pueden contribuir a mapas de demanda de baja precisión. Esto no autoriza el seguimiento continuo en segundo plano del pasajero.

Ubicación en Vivo del Pasajero Durante SOS

Cuando esté disponible la función de ubicación en vivo para SOS y la actives, compartir tu ubicación durante el incidente con operaciones y tu contacto de emergencia designado mediante un enlace limitado. Detener la captura y expirar el enlace al resolverse el incidente o terminar el viaje. SOS es una elección separada de la ubicación ordinaria del viaje.

Según la función, la ubicación está disponible para la persona emparejada en el viaje, Admins y Dispatchers autorizados y proveedores de mapas y entrega realtime. Durante SOS, el contacto de emergencia designado puede recibir un enlace que expira. La ubicación precisa no se utiliza para publicidad.

Cuando se active, operaciones puede conservar resúmenes horarios de oferta y demanda de baja precisión para comparar temporadas. Estos resúmenes no incluyen nombres ni identificadores de cuenta y son distintos de las trazas GPS detalladas. Reducir precisión no garantiza por sí solo que los datos sean anónimos.

Retención de Ubicación de Operaciones

Para trazas del conductor, resúmenes de viaje, agregados estacionales y auditoría de accesos, los periodos son:

Registro o reglaValor
Trazas del conductor sin viaje (días)7
Trazas detalladas del viaje (días)90
Rutas simplificadas (años)2
Redondear recogida y destino después de (días)90
Distancia aproximada de redondeo de extremos (metros)100
SOS, viajes marcados o disputados: conservar hasta resolución y después (años)2
Auditoría de acceso a datos personales, chats y resolución (años)2
Agregados horarios de oferta y demanda de baja precisión (años)2

Tus Opciones de Ubicación

Puedes retirar cada consentimiento desde los controles de privacidad de ubicación de la app, cuando estén disponibles, o escribiendo a support@chutebyatoz.com. Retirarlo detiene la nueva captura para esa finalidad; no borra automáticamente registros anteriores ni elimina una retención por seguridad o disputa. Puedes seguir usando funciones que no necesiten esa ubicación. Escribe a support@chutebyatoz.com para acceso o solicitudes de borrado.

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